ඔබගේ පිටත්වීමේ දිනයට ආසන්නව, වියට්නාමය පූර්ව-පැමිණීමේ ලියාපදිංචි කිරීමේ පෝරම ද්වාරය සමඟ ගැටළු ඇතිවීම කලබලකාරී විය හැකිය. මෙම දෝශ නිරාකරණ මාර්ගෝපදේශය වඩාත් පොදු දෝෂ සහ ඒවා ඉක්මනින් විසඳා ගන්නේ කෙසේද යන්න ආවරණය කරයි.
වියට්නාමය පූර්ව-පැමිණීමේ පෝරම ද්වාරයෙහි පොදු දෝෂ
prearrival.immigration.gov.vn හි ඇති ද්වාරය රජයේ පද්ධතියක් වන අතර එයට ඉඳහිට ගැටළු ඇතිවිය හැකිය. මෙහි නිතර වාර්තා වන ගැටළු සහ ඒවාට විසඳුම් දක්වා ඇත:
CAPTCHA පූරණය නොවීම
ආරම්භක පෝරම පිටුවේ CAPTCHA රූපය පූරණය නොවන්නේ නම්:
- පිටුව නැවත පූරණය කරන්න (F5 හෝ ජංගම දුරකථනයෙන් pull-to-refresh)
- වෙනත් බ්රවුසරයක් උත්සාහ කරන්න (Chrome, Firefox, Safari)
- CAPTCHA වලට බාධා කළ හැකි බ්රවුසර දිගු අක්රිය කරන්න
- බ්රවුසර කුකීස් සහ හැඹිලිය ඉවත් කර නැවත පූරණය කරන්න
- වෙනත් උපාංගයකින් හෝ ජාල සම්බන්ධතාවයකින් උත්සාහ කරන්න
පෝරමය කැටිවීම හෝ ප්රතිචාර නොදැක්වීම
- ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කරන්න – පෝරමයට ස්ථාවර සම්බන්ධතාවයක් අවශ්ය වේ
- පෝරමය සම්පූර්ණ කරන අතරතුර VPN භාවිතා කිරීමෙන් වළකින්න – සමහර IP ලිපින අවහිර විය හැකිය
- වෙනත් බ්රවුසරයකින් හෝ incognito මාදිලියකින් උත්සාහ කරන්න
- බ්රවුසරයේ පසුපස බොත්තම භාවිතා නොකරන්න – පෝරමයේ සංචාලන බොත්තම් පමණක් භාවිතා කරන්න
ඉදිරිපත් කිරීමෙන් පසු දෝෂ පණිවිඩය
- සියලුම අවශ්ය ක්ෂේත්ර සම්පූර්ණ කර ඇති බව පරීක්ෂා කරන්න
- ඔබගේ ගමන් බලපත්ර අංකය හරියටම ගැලපෙන බව තහවුරු කරන්න (පොදු: O එදිරිව 0, I එදිරිව 1)
- ඔබගේ පැමිණීමේ දිනය අවශ්ය ආකෘතියට ගැලපෙන බවට සහතික වන්න
- නැවුම් දත්ත සමඟ මුල සිටම නැවත ඉදිරිපත් කිරීමට උත්සාහ කරන්න
QR කේත විද්යුත් තැපෑල නොලැබුණහොත් කුමක් කළ යුතුද?
පෝරමය ඉදිරිපත් කිරීමෙන් පසු, QR කේත විද්යුත් තැපෑල මිනිත්තු කිහිපයක් ඇතුළත පැමිණිය යුතුය. එය නොලැබුණහොත්:
- spam/junk ෆෝල්ඩරය පරීක්ෂා කරන්න – රජයේ ද්වාරවලින් ස්වයංක්රීය විද්යුත් තැපැල් බොහෝ විට පෙරහන් වේ
- prearrival.immigration.gov.vn වසමෙන් විද්යුත් තැපැල් සොයන්න
- ඔබ ඇතුළත් කළ විද්යුත් තැපැල් ලිපිනය පරීක්ෂා කරන්න – ඔබගේ විද්යුත් තැපෑලෙහි අක්ෂර වින්යාස දෝෂයක් තිබේ නම් එය වෙනත් තැනකට ගොස් ඇත
- ඉදිරිපත් කිරීමෙන් පසු වහාම QR කේතය තිර රුවක් ගන්න – එය තහවුරු කිරීමේ තිරය මත ප්රදර්ශනය වේ. විද්යුත් තැපෑල අසාර්ථක වුවහොත් මෙය ඔබගේ උපස්ථයයි
- මිනිත්තු 30 කට පසු විද්යුත් තැපෑලක් නොලැබුණහොත්, නිවැරදි කළ හෝ විකල්ප විද්යුත් තැපැල් ලිපිනයක් සමඟ පෝරමය නැවත ඉදිරිපත් කරන්න
ඔබට පෝරමය සංස්කරණය කිරීමට හෝ නැවත ඉදිරිපත් කිරීමට හැකිද?
වත්මන් ද්වාරයෙහි ඉදිරිපත් කරන ලද ප්රකාශන සඳහා “සංස්කරණය” කිරීමේ කාර්යයක් නොමැත. ඔබට තොරතුරු නිවැරදි කිරීමට අවශ්ය නම්:
- නිවැරදි තොරතුරු සමඟ නව ප්රකාශයක් ඉදිරිපත් කරන්න
- ආගමන නිලධාරීන් විසින් නවතම වලංගු ඉදිරිපත් කිරීම භාවිතා කරනු ඇත
- නිවැරදි QR කේතය තබාගෙන වැරදි එක ඉවත් කරන්න
ඔබ ගුවන් තොටුපළට පැමිණීමෙන් පසුව පමණක් ඔබ දකින වැරැද්දක් කර ඇත්නම්, ආගමන නිලධාරියාට කෙලින්ම දැනුම් දෙන්න. සුළු විෂමතා (මැද නම වෙනස්වීමක් වැනි) බොහෝ විට කවුන්ටරයේදී හසුරුවනු ලැබේ.
ද්වාරයෙහි තාක්ෂණික ගැටළු – සැලසුම් කළ නඩත්තු කටයුතු
නිල ද්වාරය නඩත්තු කටයුතු සඳහා ඉඳහිට නොලැබිය හැකිය. ඔබට ද්වාරයට ප්රවේශ විය නොහැකි නම්:
- පැය 1-2 ක් රැඳී සිට නැවත උත්සාහ කරන්න
- නඩත්තු දැනුම්දීම් සඳහා වියට්නාම ආගමන දෙපාර්තමේන්තුවේ නිල නිවේදන පරීක්ෂා කරන්න
- ඔබගේ පිටත්වීමට ආසන්නව ද්වාරය ක්රියා විරහිත නම්, පැමිණීමෙන් පසු ගුවන් තොටුපළේ ඇති කියෝස්ක් වලදී පෝරමය සම්පූර්ණ කරන්න – ද්වාරය ආශ්රිත තාක්ෂණික ගැටළු සඳහා ඇතුල්වීම ප්රතික්ෂේප නොකෙරේ
- තාක්ෂණික ගැටළු සඳහා ප්රමාණවත් කාලයක් ලබා දීම සඳහා හැකි ඉක්මනින් (ගුවන් ගමනට දින 2-3 කට පෙර) ඉදිරිපත් කරන්න. ප්රොසෙසින් කාල මාර්ගෝපදේශය බලන්න
ගුවන් තොටුපළේදී QR කේත ගැටළු
ආගමන කවුන්ටරයේදී ඔබගේ QR කේතය නිවැරදිව ස්කෑන් නොකරන්නේ නම්:
- ඔබගේ දුරකථනයේ තිරයේ දීප්තිය වැඩි කරන්න
- තිරයේ පැල්ලම් තිබේ නම් එය පිරිසිදු කරන්න
- මුද්රිත පිටපතක් උත්සාහ කරන්න – බොහෝ ආගමන ස්කෑනර් යන්ත්ර කඩදාසි සමඟ වඩා හොඳින් ක්රියා කරයි
- නිලධාරියාට සම්පූර්ණ තහවුරු කිරීමේ විද්යුත් තැපෑල හෝ පෝරම යොමු අංකය පෙන්වන්න
- QR කේතය තහවුරු කළ නොහැකි නම්, නිලධාරියාට ඔබගේ දත්ත අතින් ඇතුළත් කිරීමට හෝ ඔබව ද්විතීයික සැකසුම් ප්රදේශයකට යොමු කිරීමට හැකිය
ගුවන් ගමනට පෙර ඔබට පෝරමය සම්පූර්ණ කළ නොහැකි නම් කුමක් සිදුවේද?
තාක්ෂණික ගැටළු හේතුවෙන් ඔබගේ ගුවන් ගමනට පෙර ඔබට පෝරමය සම්පූර්ණ කළ නොහැකි නම්:
- වියට්නාම ගුවන් තොටුපළවල ආගමන ප්රදේශවල QR කේත කියෝස්ක් තිබේ
- ආගමන කවුන්ටරයට යාමට පෙර කියෝස්ක් එකේදී පෝරමය සම්පූර්ණ කරන්න
- කියෝස්ක් එකේදී එම ක්රියාවලියට මිනිත්තු 3-5 ක් ගතවේ
- පූර්ව-පැමිණීමේ ද්වාරයෙහි තාක්ෂණික ගැටළු සඳහා ඇතුල්වීම ප්රතික්ෂේප නොකෙරේ
- ඉදිරිපත් කිරීමට බාධා කළ ද්වාරයෙහි ගැටළු තිබුනේ නම් ආගමන නිලධාරියාට දැනුම් දෙන්න
ගුවන් තොටුපළට විශේෂිත තොරතුරු සඳහා, වියට්නාමය පූර්ව-පැමිණීමේ පෝරම ගුවන් තොටුපළ මාර්ගෝපදේශය බලන්න.
නිතර අසන ප්රශ්න
පූර්ව-පැමිණීමේ පෝරම ද්වාරයට ප්රවේශ වීමට මට VPN එකක් භාවිතා කළ හැකිද?
පෝරමය සම්පූර්ණ කරන අතරතුර VPN භාවිතා කිරීමෙන් වළකින්න. සමහර VPN IP ලිපින රජයේ ද්වාරයෙහි ආරක්ෂක අවහිර කිරීම් ඇති කළ හැකිය. ඔබගේ VPN අක්රිය කර සෘජු සම්බන්ධතාවයකින් නැවත උත්සාහ කරන්න.
මම වැරදි ගමන් බලපත්ර අංකයක් ඇතුළත් කළහොත් කුමක් සිදුවේද?
නිවැරදි ගමන් බලපත්ර අංකය සමඟ නව ප්රකාශයක් ඉදිරිපත් කරන්න. නවතම ඉදිරිපත් කිරීම ආගමන කටයුතු සඳහා භාවිතා වේ. වැරදි ඉදිරිපත් කිරීමෙන් ලැබුණු QR කේතය ඉවත් කරන්න.
පෝරමය මගේ ඉදිරිපත් කිරීම පිළිගත්තා නමුත් මට “pending” තත්ත්වය පෙනේ – මෙය සාමාන්ය දෙයක්ද?
බොහෝ අවස්ථාවලදී QR කේතය ක්ෂණිකව ජනනය වේ. “pending” තත්ත්වයක් තාවකාලික පද්ධති ප්රමාදයක් පෙන්නුම් කළ හැකිය. මිනිත්තු 15-30 ක් රැඳී සිට ඔබගේ විද්යුත් තැපෑල පරීක්ෂා කරන්න. තවමත් pending නම්, නැවත ඉදිරිපත් කරන්න.
මගේ QR කේතය ගුවන් තොටුපළ ස්කෑනරයේ වලංගු නොවන බව පෙන්වයි – මා කුමක් කළ යුතුද?
නිලධාරියාට ඔබගේ විද්යුත් තැපැල් තහවුරු කිරීම හෝ පෝරම යොමු අංකය පෙන්වන්න. තිරයේ දීප්තිය වැඩි කරන්න. මුද්රිත පිටපතක් උත්සාහ කරන්න. අවශ්ය නම් නිලධාරියාට ඔබගේ ඇතුල්වීම අතින් සැකසිය හැක.
ද්වාරයෙහි ගැටළු සඳහා වියට්නාම ආගමන දෙපාර්තමේන්තුව හා සම්බන්ධ විය හැකිද?
නිල ද්වාරය prearrival.immigration.gov.vn හි සම්බන්ධතා හෝ සහාය තොරතුරු තිබිය යුතුය. පූර්ව-ගමන් ආධාර සඳහා ඔබගේ රටේ වියට්නාම තානාපති කාර්යාලය හා සම්බන්ධ විය හැකිය.